バスクリーニングから蛇口の交換に！？
2014/02/27
~とある日の事でした。お客様からバスクリーニングの依頼があり、作業に取り掛かろうとしたその時、ナント蛇口のハンドルの下から水が漏れていたのです！
バスルームを使うときは基本濡れていますよね？ですので、水栓の水漏れに気づかない事があるのです。
私がそこに気づいてお客様に報告をした際、「この際ですので、ハンドルタイプの蛇口から
レバータイプのハンドルにしてはいかがですか？お年寄りや小さなお子さんにとても優しいですよ？」とアドバイスをしたところ、
お客様が賛成をされたので、蛇口の交換をする事になりました。
その結果、「おかげでシャワーを浴びるのが楽になった。」とお客様から喜びの声をいただきました。
このように1つの依頼が派生して複数の依頼になる事があります。
ベンリーはお客様の潜在的な悩みや「こうすればもっとよくなるのでは？」というアドバイスをする事が多々あります。
そうしてお客様に喜んでもらえるのは私たちの喜びなので、些細な問題でもお気軽にご相談下さい。
思いがけない発見があえるかもしれませんよ？
